Search Site

OP WERKDAGEN VOOR 17.00 UUR BESTELD = ZELFDE DAG VERZONDEN  |  GRATIS VERZENDING > 100 EUR

Retouren

We hopen het natuurlijk niet, maar het kan voorkomen dat een product niet helemaal is wat je in gedachte had, helaas!

Het is mogelijk om jouw bestelling te retourneren*. Hoe? Meld allereerst je retour aan door een mail te sturen naar: customerservice@fashionwannahaves.com. Vermeld in de mail in ieder geval:

 - Jouw naam;
 -  Het ordernummer; 
 - Het product dat je wilt retourneren; 
 - De reden van retour. 


Vervolgens kun je het product (op eigen kosten) terug sturen naar:

Fashionwannahaves
T.a.v. Customerservice
Nobelstraat 28
2513 BD 's-Gravenhage

 

Voorwaarden - De retourzending dient aan een aantal voorwaarden te voldoen**:

 -  Het product (inclusief jouw factuurbon) dient binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retour gezonden te worden; 


 -  Het product dient ongedragen, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Het retour zenden van de artikelen gebeurt op eigen risico, zorg daarom voor een deugdelijke verzendverpakking om beschadiging te voorkomen;
 -  Het product dient te zijn voorzien van het aangehechte prijskaartje en/of merklabel(s), alle eventuele toebehoren en waar mogelijk de originele verpakking in een zo goed als mogelijke conditie;
 -  De kosten van het terugzenden van het betreffende product komen voor eigen rekening.


Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen, krijg je hier een e-mail bevestiging van. Vervolgens zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening, creditcard of PayPal account.


*Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen niet retour worden gezonden. 

**Indien retourzendingen niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoen dan is Fashionwannahaves.com niet verplicht om te ruilen of het aankoopbedrag terug te storten. In dat geval brengen wij je daarvan schriftelijk op de hoogte met opgave van reden.